ЦТО «Весы» интернет-магазин
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Весы
Весы настольные
Весы напольные
Весы лабораторные
Весы крановые
Весовые транспортеры
Весовые Рольганги
Весы автомобильные
Весы опции
Кассовые аппараты
Автономные онлайн-кассы
Смарт-терминалы
Фискальные накопители
Фискальные регистраторы
Банковское оборудование
Детекторы банкнот
Сейфы
Опции к банковскому оборудованию
Счетчик/сортировщик банкнот, монет
Сортировщик банкнот
POS-Оборудование
POS-Системы
Клавиатура
Дисплей кассира
Дисплей покупателя
POS-Оборудование Опции
Денежные ящики
Сканеры штрих-кода
Принтеры чеков
Принтеры этикеток
Расходные материалы
Чековая лента
Этикет-лента
Прочие расходные материалы
Кассы самообслуживания
Упаковочное оборудование
Запайщики
Горячие столы
Линии фасовки и упаковки
Прочее Упаковочное оборудование
Терминалы сбора данных, ПО, Аксессуары
Терминалы сбора данных
Программное обеспечение к Терминалам сбора данных
Аксессуары к Терминалам сбора данных
Прочее оборудование
Программное обеспечение
Розничная торговля
Artix
Frontol
AS@R
Стеллажное Оборудование
Слайсеры
Мясорубки
Запчасти
Акции
Услуги
Блог
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
Команда
Отзывы
Вакансии
Контакты
Лицензии
Контакты
+7 (831) 423-74-44
+7 (831) 423-74-44Отдел продаж
+7 (831) 423-23-24Сервисный центр
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
  • Сравнение товаров0
Ваш город
Нижний Новгород
sale@vesynn.ru
  • Вконтакте
  • YouTube
Ваш город
Нижний Новгород
  • Акции
  • Сервис
  • Новости
  • Проекты
  • Компания
  • Контакты
  • Блог
  • ...
    Войти
    +7 (831) 423-74-44
    +7 (831) 423-74-44Отдел продаж
    +7 (831) 423-23-24Сервисный центр
    Заказать звонок
    Сравнение0
    Избранные товары 0
    Корзина 0
    ЦТО «Весы» интернет-магазин
    • Весы
      • Весы настольные Весы настольные
      • Весы напольные Весы напольные
      • Весы лабораторные Весы лабораторные
      • Весы крановые Весы крановые
      • Весовые транспортеры Весовые транспортеры
      • Весовые Рольганги Весовые Рольганги
      • Весы автомобильные Весы автомобильные
      • Весы опции Весы опции
    • Кассовые аппараты
      • Автономные онлайн-кассы Автономные онлайн-кассы
      • Смарт-терминалы Смарт-терминалы
      • Фискальные накопители Фискальные накопители
      • Фискальные регистраторы Фискальные регистраторы
    • Банковское оборудование
      • Детекторы банкнот Детекторы банкнот
      • Сейфы Сейфы
      • Опции к банковскому оборудованию Опции к банковскому оборудованию
      • Счетчик/сортировщик банкнот, монет Счетчик/сортировщик банкнот, монет
      • Сортировщик банкнот Сортировщик банкнот
    • POS-Оборудование
      • POS-Системы POS-Системы
      • Клавиатура Клавиатура
      • Дисплей кассира Дисплей кассира
      • Дисплей покупателя Дисплей покупателя
      • POS-Оборудование Опции POS-Оборудование Опции
    • Денежные ящики
    • Сканеры штрих-кода
    • Принтеры чеков
    • Принтеры этикеток
    • Расходные материалы
      • Чековая лента Чековая лента
      • Этикет-лента Этикет-лента
      • Прочие расходные материалы Прочие расходные материалы
    • Кассы самообслуживания
    • Упаковочное оборудование
      • Запайщики Запайщики
      • Горячие столы Горячие столы
      • Линии фасовки и упаковки Линии фасовки и упаковки
      • Прочее Упаковочное оборудование Прочее Упаковочное оборудование
    • Терминалы сбора данных, ПО, Аксессуары
      • Терминалы сбора данных
      • Программное обеспечение к Терминалам сбора данных
      • Аксессуары к Терминалам сбора данных
    • Прочее оборудование
    • Программное обеспечение
      • Розничная торговля
      • Artix
      • Frontol
      • AS@R
    • Стеллажное Оборудование
      • Слайсеры Слайсеры
      • Мясорубки Мясорубки
    • Запчасти
    Каталог
    • Весы
      Весы
      • Весы настольные
      • Весы напольные
      • Весы лабораторные
      • Весы крановые
      • Весовые транспортеры
      • Весовые Рольганги
      • Весы автомобильные
      • Весы опции
    • Кассовые аппараты
      Кассовые аппараты
      • Автономные онлайн-кассы
      • Смарт-терминалы
      • Фискальные накопители
      • Фискальные регистраторы
    • Банковское оборудование
      Банковское оборудование
      • Детекторы банкнот
      • Сейфы
      • Опции к банковскому оборудованию
      • Счетчик/сортировщик банкнот, монет
      • Сортировщик банкнот
    • POS-Оборудование
      POS-Оборудование
      • POS-Системы
      • Клавиатура
      • Дисплей кассира
      • Дисплей покупателя
      • POS-Оборудование Опции
    • Денежные ящики
      Денежные ящики
    • Сканеры штрих-кода
      Сканеры штрих-кода
    • Принтеры чеков
      Принтеры чеков
    • Принтеры этикеток
      Принтеры этикеток
    • Расходные материалы
      Расходные материалы
      • Чековая лента
      • Этикет-лента
      • Прочие расходные материалы
    • Кассы самообслуживания
    • Упаковочное оборудование
      • Запайщики
      • Горячие столы
      • Линии фасовки и упаковки
      • Прочее Упаковочное оборудование
    • Терминалы сбора данных, ПО, Аксессуары
      Терминалы сбора данных, ПО, Аксессуары
      • Терминалы сбора данных
      • Программное обеспечение к Терминалам сбора данных
      • Аксессуары к Терминалам сбора данных
    • Прочее оборудование
    • Программное обеспечение
      • Розничная торговля
      • Artix
      • Frontol
      • AS@R
    • Стеллажное Оборудование
      • Слайсеры
      • Мясорубки
    • Запчасти
    Акции
    Услуги
    Блог
    Бренды
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • О компании
    • Новости
    • Команда
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Контакты
    • Лицензии
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
      ЦТО «Весы» интернет-магазин
      Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (831) 423-74-44Отдел продаж
      +7 (831) 423-23-24Сервисный центр
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Весы
          • Назад
          • Весы
          • Весы настольные
          • Весы напольные
          • Весы лабораторные
          • Весы крановые
          • Весовые транспортеры
          • Весовые Рольганги
          • Весы автомобильные
          • Весы опции
        • Кассовые аппараты
          • Назад
          • Кассовые аппараты
          • Автономные онлайн-кассы
          • Смарт-терминалы
          • Фискальные накопители
          • Фискальные регистраторы
        • Банковское оборудование
          • Назад
          • Банковское оборудование
          • Детекторы банкнот
          • Сейфы
          • Опции к банковскому оборудованию
          • Счетчик/сортировщик банкнот, монет
          • Сортировщик банкнот
        • POS-Оборудование
          • Назад
          • POS-Оборудование
          • POS-Системы
          • Клавиатура
          • Дисплей кассира
          • Дисплей покупателя
          • POS-Оборудование Опции
        • Денежные ящики
        • Сканеры штрих-кода
        • Принтеры чеков
        • Принтеры этикеток
        • Расходные материалы
          • Назад
          • Расходные материалы
          • Чековая лента
          • Этикет-лента
          • Прочие расходные материалы
        • Кассы самообслуживания
        • Упаковочное оборудование
          • Назад
          • Упаковочное оборудование
          • Запайщики
          • Горячие столы
          • Линии фасовки и упаковки
          • Прочее Упаковочное оборудование
        • Терминалы сбора данных, ПО, Аксессуары
          • Назад
          • Терминалы сбора данных, ПО, Аксессуары
          • Терминалы сбора данных
          • Программное обеспечение к Терминалам сбора данных
          • Аксессуары к Терминалам сбора данных
        • Прочее оборудование
        • Программное обеспечение
          • Назад
          • Программное обеспечение
          • Розничная торговля
          • Artix
          • Frontol
          • AS@R
        • Стеллажное Оборудование
          • Назад
          • Стеллажное Оборудование
          • Слайсеры
          • Мясорубки
        • Запчасти
      • Акции
      • Услуги
      • Блог
      • Бренды
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Новости
        • Команда
        • Отзывы
        • Вакансии
        • Контакты
        • Лицензии
      • Контакты
      • Нижний Новгород
        • Назад
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Избранные товары0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (831) 423-74-44Отдел продаж
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (831) 423-74-44Отдел продаж
        • +7 (831) 423-23-24Сервисный центр
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      sale@vesynn.ru
      • Вконтакте
      • YouTube

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как расчитать стоимость доставки?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      Какие сроки возврата товара?

      Возврат и сроки возврата товара между Юридическими лицами определяются договором покупки или поставки. Если такого соглашения нет, то стоит руководствоваться нормами Гражданского кодекса РФ. Некачественный товар может быть возвращен или заменен, по соглашению сторон, в течении 14 дней.

      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Куда обращаться по вопросам ремонта оборудования?
      1. Клиенты, у которых заключен договор на техническое обслуживание, по ремонту ККТ (контрольно-кассовой техники) обращаются к своему персональному менеджеру по номеру телефона 8 (831) 423-23-24 (наш call-центр соединит Вас с менеджером) или персональному сервисному инженеру (сервисный центр №3)
      2. Клиенты, которые без договора на техническое облуживание, обращаются в сервисный центр №1 по адресу ул. Октябрьской революции, д. 45а, тел./факс 8 (831) 423-23-24 (доб. 217). Руководитель – Лашманов Александр Евгеньевич.
      3. Клиенты по ремонту весов и СДМ (счетно-денежных машин), сканеров обращаются в сервисный центр №2 по адресу ул. Октябрьской революции, д. 45а, тел./факс 8 (831) 423-23-24 (доб. 163). Менеджер – Масленникова Елена Камиловна (8-920-000-87-53)
      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • Магазины
      • Реквизиты
      • Политика
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Заказать звонок
      Задать вопрос
      Оставить отзыв
      Новости
      6 октября 2023
      Сервис ЦТО "Весы" в офисе на Белинского, 49!
      6 октября 2023
      Сервис ЦТО "Весы" в офисе на Ю. Фучика, 11!
      27 сентября 2023
      Прямая линия с руководителем клиентского сервиса!
      Статьи
      9 февраля 2021
      Нужна ли онлайн-касса ИП без работников
      8 февраля 2021
      Маркировка товаров с 2021 года
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Каталог
      Акции
      Сервис
      Бренды
      Компания
      О компании
      Новости
      Команда
      Отзывы
      Вакансии
      Контакты
      Лицензии
      Информация
      Магазины
      Реквизиты
      Политика
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопрос-ответ
      Партнёрам
      +7 (831) 423-74-44
      +7 (831) 423-74-44Отдел продаж
      +7 (831) 423-23-24Сервисный центр
      Заказать звонок
      sale@vesynn.ru
      • Вконтакте
      • YouTube
      2023 © ЦТО "Весы" - интернет-магазин