Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Как осуществляется доставка в регионы?
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.
Как расчитать стоимость доставки?
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
Какие сроки возврата товара?
Возврат и сроки возврата товара между Юридическими лицами определяются договором покупки или поставки. Если такого соглашения нет, то стоит руководствоваться нормами Гражданского кодекса РФ. Некачественный товар может быть возвращен или заменен, по соглашению сторон, в течении 14 дней.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Куда обращаться по вопросам ремонта оборудования?
- Клиенты, у которых заключен договор на техническое обслуживание, по ремонту ККТ (контрольно-кассовой техники) обращаются к своему персональному менеджеру по номеру телефона 8 (831) 423-23-24 (наш call-центр соединит Вас с менеджером) или персональному сервисному инженеру (сервисный центр №3)
- Клиенты, которые без договора на техническое облуживание, обращаются в сервисный центр №1 по адресу ул. Октябрьской революции, д. 45а, тел./факс 8 (831) 423-23-24 (доб. 217). Руководитель – Лашманов Александр Евгеньевич.
- Клиенты по ремонту весов и СДМ (счетно-денежных машин), сканеров обращаются в сервисный центр №2 по адресу ул. Октябрьской революции, д. 45а, тел./факс 8 (831) 423-23-24 (доб. 163). Менеджер – Масленникова Елена Камиловна (8-920-000-87-53)
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|